La Société AUTO CONCEPT, pour la marque AUDI, recherche un(e) Secrétaire Service Après vente (F/H) dans le cadre d’un contrat à durée déterminée pour le remplacement d'un congé maternité. 

Sous la responsabilité du Responsable de l'Atelier et intégré(e) à une équipe dynamique et à taille humaine, vous aurez en charge l'accueil de nos clients en atelier, la facturation des interventions et la gestion des véhicules de location. 

Vos missions principales 🖋️

• Accueil du client physique et téléphonique,
• Orienter le client vers le bon interlocuteur,
• Faire patienter les clients en cas d'attente (café, magazine…),
• Entretenir le salon d'attente incluant la machine à café,
• Recueillir les réclamations clients afin de les transmettre aux interlocuteurs concernés,
• Gérer les prêts ou locations de véhicules mis à la disposition des clients (mise en main / restitution),
• Encaisser les factures clients,
• Gérer une partie administrative de secrétariat de l'Atelier,
• Comptabiliser la caisse tous les jours,
• Mettre en valeur la réception de l'Atelier sur différents thèmes (Noël, Halloween, Saint Valentin ...)

Le Profil recherché 📞
Nous souhaitons accueillir une personne qui possède un réel sens du relationnel et de bonnes qualités de communication écrite et orale.

En tant que premier(e) interlocuteur(trice) des clients qui entreront dans note concession, nous comptons sur vous pour représenter au mieux l'image de marque que nous représentons. Nous sommes ainsi à la recherche de votre détermination, de votre sourire et de votre personnalité mais surtout d'un futur talent prêt à grandir avec nous.

Une expérience dans l'auto ? Pas forcément requise, on recherche avant votre sens du relationnel, votre énergie et votre sens de l'écoute !

Si vous vous êtes reconnu, nous attendons votre candidature !

Contrat sur une base de 40h par semaine : 8h-12h / 14h-18h

En cas de besoin pour l'organisation de l'équipe (remplacement formation ou absences), la prise de poste peut nécessiter de commencer à 7h30 et de finir à 18h30.

PERMIS B REQUIS

Ce qu'on vous propose en terme de Pack de rémunération 💸

Rémunération de base fixe et rémunération variable selon profil, Mutuelle, Prime d'ancienneté à partir de la 3ème année, Plateforme d'avantages dédiée aux œuvres sociales et Dispositif de participation.